Contact opnemen met onze redactie

We leggen uit hoe je ons kunt bereiken en waarvoor je bij ons terechtkunt.

Waarvoor kun je ons bereiken?

We helpen met vragen over internetproviders zoals KPN, Ziggo en Odido, glasvezel, VoIP en inbellen. Ook voor feedback of suggesties kun je mailen.

Vragen over glasvezel en providers

Heb je een vraag over de uitrol van glasvezel in je wijk of wil je weten welke internetprovider het beste bij je past? We denken graag met je mee.

Tips over VoIP en inbellen

Voor vragen over VoIP, inbellen of het overstappen naar een andere telecomoplossing kun je ons altijd mailen. We delen graag onze kennis.

Feedback op onze artikelen

Zie je een fout of heb je een aanvulling op een van onze artikelen? We stellen tips en correcties zeer op prijs.

Hoe bereik je ons?

Stuur een e-mail naar [email protected]. We reageren meestal binnen twee werkdagen. Voor dringende vragen over je internetverbinding kun je beter je provider bellen.

E-mail ons

Ons e-mailadres is [email protected]. We lezen alle berichten en reageren zo snel als we kunnen.

Reactietijd

We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren. Houd er rekening mee dat het in drukke periodes iets langer kan duren.

Geen telefonische helpdesk

We hebben geen telefonische helpdesk. Voor storingen of technische problemen verwijzen we je naar je eigen internetprovider.

We benadrukken dat we onafhankelijk zijn en geen provider zijn, dus voor storingen verwijzen we je naar je eigen internetprovider.